Nível de Dificuldade: Iniciante
Tempo Estimado: 10 a 15 minutos
Pré-requisitos: Você deve ter um perfil pessoal no Facebook ativo.
Este guia vai ajudar você a criar uma conta empresarial oficial no Meta (antigo Facebook) para gerenciar seu Instagram e Facebook profissionalmente. Além disso, ensinaremos como dar acesso à nossa equipe (ou ao gestor de tráfego/desenvolvedor) para que possamos trabalhar nos seus anúncios e integrações sem precisar da sua senha pessoal.
Parte 1: Criando a Conta no Gerenciador de Negócios #
O Gerenciador de Negócios (Business Manager) é a “central de comando” da sua empresa nas redes sociais.
Acesse o site oficial: Abra o seu navegador e vá para https://business.facebook.com/create.
Inicie a criação: Clique no botão azul Criar conta no canto superior direito.
Nota: Se você não estiver logado no seu Facebook pessoal, o site pedirá que faça o login antes.
Preencha os dados da empresa: Uma janela pop-up abrirá. Preencha com atenção:
Nome da sua conta e empresa: Coloque o nome oficial do seu negócio.
Seu nome: Seu nome completo.
Seu e-mail comercial: Insira um e-mail que você acessa frequentemente (evite e-mails que você raramente abre).
Conclua o cadastro: Clique em Enviar.
Verifique seu e-mail (Muito Importante): O Facebook enviará um e-mail de confirmação para o endereço que você colocou no passo 3. Abra seu e-mail e clique em Confirmar agora. Se não fizer isso, a conta ficará bloqueada para algumas funções.
Parte 2: Conectando seu Instagram ao Gerenciador #
Agora que a “casa” (Gerenciador) está construída, precisamos colocar o “móvel” (Instagram) dentro dela.
Acesse as Configurações do Negócio: Se você não foi redirecionado automaticamente, acesse business.facebook.com/settings.
Navegue até Contas do Instagram: No menu lateral esquerdo, procure a seção Contas e clique em Contas do Instagram.
Adicione a conta: Clique no botão azul Adicionar. (Antes de conectar, confirme que o Instagram está como conta Profissional.)
Faça o Login: Uma janela abrirá pedindo para você conectar sua conta do Instagram. Insira o usuário e senha do Instagram da empresa e faça o login.
Dica: Se o Instagram perguntar sobre salvar informações de login, pode confirmar.
Parte 3: Compartilhando Acesso (Convidando o Administrador) #
Esta é a etapa onde você nos dá permissão para gerenciar anúncios, catálogos ou integrar com o site.
Vá para Pessoas: Ainda nas Configurações do Negócio (menu lateral esquerdo), vá em Usuários > Pessoas.
Convide o parceiro: Clique no botão azul Convidar pessoas.
Insira o e-mail: Digite o endereço de e-mail da pessoa ou agência que receberá o acesso. (Exemplo: [email protected])
Defina o nível de acesso (Cuidado aqui):
Acesso de funcionário: Recomendado se a pessoa for apenas postar conteúdo.
Acesso de administrador da empresa: Selecione Gerenciar (Controle total).
Recomendação: Para desenvolvedores que vão configurar o woocommerce ou Gestores de Tráfego, geralmente é necessário o Acesso de Administrador (Controle Total) para configurar Pixels e Catálogos sem erros.
Atribua os Ativos (Onde a pessoa pode mexer): Na próxima tela, você verá colunas ou listas.
Selecione Contas do Instagram na lista.
Marque o círculo ao lado do nome do seu Instagram.
No lado direito, ative todas as chaves (Conteúdo, Mensagens, Anúncios, Insights).
Se tiver uma Página do Facebook, faça o mesmo processo selecionando “Páginas”.
Finalize: Clique em Convidar.
Solução de Problemas Comuns (FAQ) #
Erro: “Não é possível criar uma conta no momento”
Causa: Sua conta pessoal do Facebook é muito nova ou você já criou muitos Gerenciadores recentemente.
Solução: Tente usar o perfil de um sócio ou aguarde alguns dias interagindo no Facebook antes de tentar novamente.
Erro: “Você precisa confirmar seu e-mail”
Causa: Você pulou a etapa de verificação do passo 1.
Solução: Vá na sua caixa de entrada, procure por “Facebook Notification” e confirme o email. Verifique a pasta de Spam.
Não consigo adicionar o Instagram
Causa: O Instagram já está vinculado a outro Gerenciador de Negócios.
Solução: Você precisará acessar o gerenciador antigo para remover a conta ou solicitar a propriedade.
Dicas de Segurança #
Nunca compartilhe sua senha pessoal do Facebook. O método acima (convite por e-mail) é o único jeito seguro.
Ative a Autenticação de Dois Fatores no seu Gerenciador de Negócios para evitar invasões.
